网络营销沟通技巧？

?????? 网络营销作为一种营销活动形式，在互联网发展的高速时代，它在企业整体营销战略中的地位越来越重要。它是一种以计算机网络为媒介和手段，进行的各种营销活动。包括网络调研，网络新产品的开发，网络促销，网络促销等。网络营销沟通中与传统营销不同，在网络营销沟通中可以从以下几个方面把握：??????? 商品名称。站点搜索工具中，搜索商品的时候，可以依据商品的名称和关键词相匹配，借此搜素出商品，提高商品的消费率，在B2B,C2C中很重要。例如商家卖笔记本时，他的产品取名为联想（lenovo）昭阳E660/E280笔记本电池，全新原装。这样就增加了企业的销售力。???? ???商品介绍。在介绍商品时信息要详细真实，明确，让消费者能够了解自己的需求，商品的主要指标、性能、不能产生歧义。Asus/华硕 A450 A450E47J...??????? 价格描述与磋商。一般来说，价格上的优惠是顾客上网购物的重要原因之一。在价格的描述上，一定要给消费者充分的吸引力让他感觉得到网上购物的实惠，例如可以使用市场价，普通会员价，VIP,这样的 价格就会让顾客觉得与商店的关系越密切，得到的价格实惠就越多，这样就会有更多的潜在顾客。???????? 信息宣传、促销过程中的交流。在这个过程中的交流，可以扩大企业品牌或商品的知名度，让消费者在一定程度上接受所宣传的商品。在宣传中要保证诚信不宣传虚假信息，不夸大产品功效，对于不同客户既要有个性化的表达沟通迎合顾客的口味，掌握更多的共性表达方式与技巧。沟通过程中要有积极向上的态度，可以通过网页传递信息，也可以通过电子邮件传递信息，通过BBS新闻组传递信息，最后售前售后服务也很重要。而开展过程中，开张即时交流，注重网络礼仪也很重要。??????? ??