网上公关营销

由于网上营销不是一种面对面的销售，更需要用知识性、趣味性、情感诉求等方式来维系自己的网上社区。如在网页上设置一些公益性栏目或服务性栏目，或者利用交互式表格。在很多网站上都会看到像“在线反馈”、“读者留言”这样的栏目，它们大都是通过交互式表格实现的。
经常用于商业网站的表格一般涉及以下几个问题：姓名、工作单位、电话、通信地址、E-mail地址、需要以及产品和信息的订购单。设计问题时要从读者的角度出发。使之简洁有效，不要罗列太多的问题，这样容易引起读者的反馈；不要提出模棱两可的问题，让读者难以回答，如果有比较复杂的问题，最好列出几个答案让读者选择。