品牌危机

By:广州华夏职业学院—许玉林

认领企业—梁玉贤（个体工商户）

      首先我要知道什么是品牌危机，清楚了品牌危机的概念，我们才可以着手解决危机。在瞬息万变的产品竞技场上，产品是不是名牌决定着一个产品甚至是一家企业的兴衰成败。在老百姓眼里，名牌产品必定名至实归。因此，在市场经济的现在，我们的企业从来没有像今天这样注重名牌效应，千方百计创名牌，千方百计实施名牌战略。然而，市场的变幻莫测又决定了任何一个名牌都有可能遇到意想不到的事情， 一个正在走俏的名牌突然被市场吞噬、毁掉已不是一件新闻；有百年历史的名牌一下子跌入谷地甚至销声匿迹也已不再是耸人听闻的新鲜事……市场就是这样的残酷。

　　名牌危机是指在企业发展过程中，由于企业自身的失职、失误，或者内部管理工作中出现缺漏等等，从而引发的突发性品牌被市场吞噬、毁掉直至销声匿迹,公众对该品牌的不信任感增加，销售量急剧下降，品牌美誉度遭受严重打击等现象。

      由于这种现象，我们应该要采取应对措施才行。

      一、有一套完善的发展战略

　　二、树立全员公关和全员营销观念，提高员工的名牌危机意识

　　三、建立名牌危机预警系统和监察体系

　　1、策划建立一套高灵敏、准确的信息监测系统，自我诊断，一旦发现企业的薄弱环节及时补充纠正，并对已产生的危机进行有效控制和处理。

　　2、建立一套完善的监察体系

　　四、加大打击假冒伪劣产品的力度

　　1、提高产品的技术含量，加大包装力度，设立防伪标识

　　2、加强企业与消费者的沟通，把产品的含量、指标等科学地告知消费者，教育消费者识假、辨假、打假。

　　3、做好公关营销，与政府、新闻媒体、社会团体搞好关系，借助他们的力量，打击假冒伪劣名牌产品的现象和行为，净化市场，保护名牌。

　　（1）与政府搞好关系，对假冒名牌产品的行为和个人坚决予以打击；

　　（2）与新闻媒体搞好关系，使他们充分发挥舆论监督的作用，对假冒、伪劣名品的行为和现象给予报道和宣传，为名牌的发展鼓与呼；

　　（3）与社会团体或个人搞好关系，依靠他们的力量对自己和他人进行监督，及时发现问题，及时"对症下药"。

　　五、实施质量营销

　　六、提高全员竞争意识

　　全员强有力的竞争意识是企业参与市场竞争，更好地进行市场竞争的重要保证。提高全员竞争意识要从以下三个方面入手：

　　1、预料竞争的可能价格变化，并预先准备适当的对策。比如说，产品的价格要根据竞争情况合理变动，以提高产品的竞争能力。

　　2、任何一个产品都有一个成长、成熟、衰败的过程，名牌产品也不例外。　　

      3、要敢于和国外的品牌争高低、论是非。

　　七、重视商标的注册和续展工作

　　1、重视商标注册

　　2、及时续展

　　3、许可转让商标时，要对转让年限、转让条件等做一些限制

　　八、正确延伸品牌

　　品牌的延伸一般来说的利用成功的品牌名称和声誉来推出改良产品或新产品的行为，包括推出新的包装规格、香味和式样等。延伸品牌须注意以下几点：

　　1、品牌延伸要合理

　　2、品牌定位要合适

　　3、产品和品牌要分开

　　“创名牌难，保名牌更难。谁不珍惜名牌，最后只能倒牌”。管理名牌危机、保护名牌产品是一项系统过程，也是一个国际性问题，只有全员都有危机意识，才能把危机降到最低，企业才能更好地发展。

         品牌的危机稍不留意就可以酿成大错，所以相应的措施是必须的，做好品牌一定要谨慎才能把品牌更好推广出去。

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