猴子管理

By:广州华夏职业学院—许玉林

认领企业—梁玉贤(个体工商户)

      有没有听过猴子管理？猴子管理其实很有趣，其实每个公司都有这一群猴子，作为上司要怎样管理这群猴子呢？

      背上的猴子—由比尔翁肯 所发明的一个有趣的理论—背上的猴子。他所谓的“猴子”，是指“下一个动作”，意指管理者和下属在处理问题时所持有的态度。

　　很多管理者往往遇到这样的情况，每天走进办公大门后，总有员工跑到自己面前说：“我昨天的工作遇到了一些问题，请问该怎么解决？”这个时候，很多管理者会发现，当你听完下属员工的工作汇报后发现这件事情并没有得到彻底解决，而你原本计划好今天要做的工作也因此耽误了不少时间。

      你是问题处理高手吗？假如你的下属崇拜你，你或许会相当高兴。但那以后，他几乎每件事都向你请示，你会觉得如何呢？你是否会感觉自己的时间不够用了，并因此开始检查自己的管理是不是出了什么问题呢？

      关于作决定，记住以下准则：

一、该下属做决定的事，一定要让他们自己学着做决定；

　　二、做决定意味着为自己的决定负责任。不想做决定，常常是潜意识里他不想承担责任；

　　三、下属不思考问题、不习惯做决定的根源一般有两个：其一是有“托付思想”，依赖上司或别人，这样的下属不堪大用；其二是上司习惯代替下属做决定或喜欢享受别人听命于自己的成就感，这样的上司以及他所带领的团队难以胜任复杂的任务；

　　四、让下属自己想办法，做决定，就是训练下属独立思考问题的能力和勇于承担责任的行事风格。

      这样做就可以：

      一、打断下属负面的“依赖”神经链。

　　二、训练了下属分析问题、全面思考问题的能力。

　　三、让下属产生信心与成就感。他会觉得自己居然也有解决复杂问题的能力。越来越有能力的下属能越来越胜任更重要的任务。

　　四、激发下属的行动力。

　　五、你将因此不必照看下属的“猴子”而腾出更多的精力去照看自己的“猴子”。   

“猴子管理”理论告诉我们：

　　一、每一个人都应该照看自己的“猴子”；

　　二、不要麻烦别人照看自己的“猴子”；

　　三、组织中，每一个人都应该明白自己应该照看哪些“猴子”以及如何照看好它们；

　　四、不要试图把自己的“猴子”托付给别人照顾。这里的别人可能是上司、下属、别的部门的同事，也可能是公司、社会乃至上天、命运等；

　　五、不要出现没有人照看的“猴子”，也不要出现有两个以上“主人”的“猴子”；

　　六、作为上司不仅应明确让下属知道他应该照看好哪些“猴子”，更需要训练下属如何照看好他们的“猴子”。

      知道怎么管理这群猴子了吧？好吧，大家一起上吧，去管理这群猴子，培养一群人才出来吧。

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