销售体会

今天我在永通通信做促销第一次当促销的我今天难免有点有紧张，做事有点拘谨、放不开，见到顾客难免有点小紧张，带我的师傅就鼓励我说“不管你以后是做销售还是干什么工作都要学会与人打招呼这样你才会有业绩”我觉得这句话说得很对顿时我就开朗了不少。下面就说一下我的心得会：

（1）自信。在销售时自信是不可缺少的，只有自己自信了顾客才会相信你。

（2）微笑。微笑是世界不用翻译的语言，它传递给顾客友好、亲切的信息，能产生与顾客之间建立的温情纽带。

（3）态度。在销售时的心态是很重要的，要实现成功的销售，态度比技巧更要，不要害怕被拒绝，被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时，不能失去耐性，帮助客户做决定是很好的一种技巧。