O2O式生活

作者:邱亮
日期:2012/6/1 6:47:08

一、个性化推荐——按消费喜好获得精准推荐

每个人的生活都是和位置有关的,生活在家、工作在写字楼、消费在某一商圈,而且每个人的消费喜好也不一样,你喜欢吃烤鱼、他喜欢吃烤鸭,另一个偏爱海底捞的火锅。。。

现在的大部分客户端和网站都是通用形式的,用户要在纷繁的推荐信息中,寻找自己喜欢的哪一个,在网站体验也许还好些,屏幕大、网速快一眼能看到多个信息,而在手机客户端无论是网速、流量都形成制约,所以并不是你给用户优惠券越多越好,关键是要让用户快速能找到心动的那条信息。

基于LBS首先可以将信息按用户位置推荐,增加用户个性化定制功能,能够让用户一目了然的找到周边感兴趣的信息。多说一句,很多人都喜欢团购,都通过团购导航来寻找团购,如果有个性化团购订阅功能甚至是反向团购功能,则让用户体验更进一步!

二、限时特惠——特殊时段的快速营销

相信大家都遇到过,水果店、蛋糕房、超市生鲜产品在晚上或者特殊时间打折的情况。也许有人也知道,其实很多酒店的自助早餐,价位贵但卖不掉都得扔掉、超市快过期物品也一样,酒店入住率每天也不一样。。。线下商家的生意特点就是总有淡季、淡的时段以及产品有储藏和使用周期。

基于客户端,如果能实时推送给周围用户自己店铺的限时特惠信息,那么将是非常有效的营销工具。

三、实物类移动电商——新的机会

网购人们以及不陌生,刚才说的都是和线下商家有关的O2O(Online to Offline)类机会,但广义的来看,从线下到线上的O2O(Offline to Online)有了移动互联网也是成立,并很有可能改变用户的网购习惯。举两个例子:

1、条形码、二维码扫描:用户可以在逛超市、商场等实体店时,用客户端扫描条形码,得出产品信息以及在各电商网站甚至淘宝网的交易信息,从而进行比较消费;

2、语音识别:用户通过语音说出自己想买的东西,应用自动显示该产品的各类销售信息;

3、图片识别:这也是我最近非常看好的方向,通过拍照后的图片识别,推荐类似商品,百度、谷歌和淘宝都有类似功能,但在电商垂直化、并和手机应用结合可能会更有机会!

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