网络市场调查

网络市场调查是指企业利用Internet的交互式信息沟通来实施市场调查活动，所采取的方法包括直接在网上通过发布问卷进行调查，企业也可以在网上收集市场调查中需要的各种资料。内容主要包括对消费者、竞争对手以及整个市场情况的及时报道和准确分析。通过对市场信息的调查，分析消费者的需求特征，为企业细分市场，开展生产、组织销售提供依据。网上调查的重点是利用网上调查工具，提供调查的效率和调查结果，同时利用有效的工具和手段收集整理资料，在Internet浩瀚的信息库中获取想要的信息和分辨出有用的信息。在互联网上企业可以通过留言簿、E-mail、网上论坛、调查问卷等方式了解产品的实用信息，顾客的要求。从而为产品开发、改进、市场定位和销售提供决策依据。