以用户为中心的运营网站
作者:邱娥
日期:2012/11/18 13:56:06
在互联网网站的职能架构中,包括了产品、运营、市场、销售、设计、研发等职能。
网站运营从广义上看,包括了人从外面引入网站,也包括把人留下来,来更多次,也就是流量的引入和会员的留存。
互联网网站运营是一个系统,涉及多方面,比如说目标设立、运营策划、活动策划、开拓渠道、客户关系维护、转化率、数据分析、安全维护等诸方面。
网站运营,应该建立以用户中心的运营。运营的源头不是网站产品,而是用户的需求,不是为了运营产品而运营产品,应该把产品当做是满足用户需求的工具。
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