微博营销
作者：任青香
日期：2013/5/31 12:25:04
微博的核心是内容，以内容触动粉丝的心灵，让粉丝在接受企业微博信息的同时潜移默化地接受企业品牌文化，成为企业品牌的追随者和消费者。所以企业微博营销的微博话题设置至关重要，要提供给目标顾客感兴趣的相关资讯、常识窍门。但要注意的是企业硬性的宣传信息不能过多，更多的信息应是粉丝感兴趣的软性信息和互动性强的话题，如有奖猜谜、设悬念、幽默轻松、提问式等话题引起粉丝注意。
当然，企业微博营销过程中企业微博不要把自己定位于单纯的信息发布和推广平台，而是要扮演亲和的人性化角色与粉丝积极互动、及时回复、平等交流、耐心倾听粉丝的心声等，让粉丝感到他是在和一个有感情和温暖的人交流沟通，而不是冷冰冰的机器。
每天除了发布信息外，应该在微博中搜索企业或产品的关键词，找到企业潜在的消费群体。找到推荐过企业产品或服务的微博、提到过企业或产品的微博，并加关注、及时回复，鼓励其关注企业微博，增加互动性和建立感情联系。微博经营者唯有认真回复留言，用心感受粉丝的思想，才能唤起粉丝的情感认同，增加粉丝对企业产品的认知度和对企业品牌的忠诚度。
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