电子邮件营销的作用

作者:卢永兰
日期:2011/10/14 13:35:31

电子邮件倘若被直接当作垃圾邮件删除,就失去了递送至顾客面前的机会。如今,用户对于电子邮件沟通的期望越来越高,他们希望获得更多的价值,因此,第一条原则便是:找出新点子,提供比竞争对手更多的价值。其中重要的一条就是,不要只是进行简单的推销,劝说顾客购买产品,而是要加强对顾客的教育。根据产品为什么值得购买的特性进行相关的具体背景介绍,甚至是与之相关的配套产品的介绍,尽管有些产品可能并不是公司的主打产品,但是这样会吸引到更多的用户来注册、点击相关邮件,浏览网络商铺,并查看相关信息,从而创造巨大的商业价值。

  统计表明,用户一般最多只能容忍15封商业信息邮件,包括信用卡说明及子女学校最新信息。因此这是一个零和游戏,如果要抢占那15个席位之一,就必须传递出更多价值。

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