客服关系管理实训的第一天

今天是2012年12月03日是我们客服关系管理实训周的第一天，在我们实训的前一天，就听到小道消息报道这门课实训很难，而且时间很紧。弄得我好紧张哦！

当我们的指导老师问我们的意见的时候，我就在想难道指导老师对我们班格外开恩吗？我们班的同学提的意见总结有如下几点：

1、要求少 ，实训报告少

2、多点自由时间

3、小组人数多一点

总结以上就是我们的实训一定要轻松加愉快，可是老师给我们解答这些要求在我们完成任务的前提上，那不等于没有说一样吗？多此一举吗？老师啊！何必如此啊！由此可知，我们早上还是要上课，下午还是要跑企业。正如老师所说准时上下班，就这么简单。

第一天的上午，老师给布置了实训任务。下午我们去跑企业，其实我自己都没有闹明白我们具体要干嘛?我就想到企业在说吧！我们的第一站选择了常州鸣凰国际大酒店，毕竟那里有认识的人。不会被门卫拦了，当我们找到他们人事部说明来意的时候。人事部的小英说他要开会很忙，等开了会和他们的副总商量一下给我们电话。为了显示我们的诚意我们就在那等他们开完会，一等就等到了4点。我们又去找她了，她叫我们去找副总，好吧！我们去副总没说几句又去她问问她意见，他说没用他们可以给我们盖章。不过没时间接待我们，说我们做这个没有用。一大堆的推脱。哎，没办法。我们又去另谋生路了。我们有去找酒店，那里跌倒哪里怕起吗？

功夫不负有心人，我们终于找到愿意知道我们配合我们的实训的公司了。