网络营销之微博营销

??? 随着新媒体的不断涌现，微博成为大家关注的新宠，微博营销也随之应运而生。微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。微博营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位，微博的火热发展也使得其营销效果尤为显著。微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、名博、开放平台、整体运营等，当然，微博营销也有其缺点：有效粉丝数不足、微博内容更新过快等。

?? 微博活跃之初，众多商家往往是把其当成品牌宣传、产品推广的舞台，服务职能也往往局限于消费者的评论投诉处理，但随着微博的发展，人们越来越发现微博也是服务的好渠道，很多在实体渠道中不好解决的难题在微博上却轻而易举得到处理。于是，很多机构都开始重视微博的服务职能，众多知名企业，也包括金融保险、电信运营商等都开始专门开辟服务账号来处理服务问题。，可以说，随着机构微博开始重视服务，微博的服务价值不断凸显，正在成为公众生活中的"水电煤"。

??? 服务价值的提升有可能成为微博未来的核心竞争力之一。因为相对于信息和消费需求，用户对服务的需求量大得多，能够提供服务的主体数量也更多。甚至可以说，服务价值才能让用户对微博产生持续的粘性。对电商如此，对其他商家如此，对政府和公共服务机构同样如此。