心理营销

作者:钟俊彬
日期:2013/11/19 14:10:45

作为一名电子商务的学生,最基本的学习课程就是要熟悉各种网络营销活动,以及网络推广等。为了更加近距离地了解这个行业,我们许多学电子商务的学生都拥有了自己的网店,以便更好地了解网络经济的各个环节和流程,以此来增加自己对本专业知识更加好的强化。

因此,我也拥有了属于自己的网店和支付宝,想来可以很好的在推销商品的同时更好的推销自己,然而,事实是我错了,对此我表达一下我个人的看法。

我个人把它归结为心理营销。原因如下:

首先,大家都众所周知的是网店刚开始就是要注重于网店的推广和网店的优化,只有把自己的网店装饰既漂亮又有个性,才能吸引消费者的眼球。针对于网店的推广,作为一名学生,既没有自己的运营网站,也没有广泛的社交。就只能从自己狭小的交际范围内逐步扩大自己的知名度。无外乎QQ好友,QQ群,微博,学校论坛,百度空间等手段。然而作为信息的接受者,他们的心理决定了我们的推广实现程度。就我个人发现,对于自己比较要好的朋友,可能会有耐心的问一声“这是什么网站”,在我告诉他们说是“我的店铺”后,他们大多都会浏览一下,但对于在这些平台中不认识的陌生人大多处于安全的考虑,会毫不犹豫的杀出,只有一部分人处于好奇随便的点一下就没下文了。从这个角度来说,我感觉推销人在推销之前有必要摸清信息者的心理,才能对症下药,发挥最大的积极作用。

其次,就算是信息接受者浏览了你的店铺,绝大多数都会选择只看不买的态度,这其中可能有信誉的因素,这样的结果出了增加自己的点击率外,没有实质作用。大家都说是信誉的问题,只要信誉上来了,就有人敢买了,也有人说可能是考虑质量的因素,而我个人认为,每一个消费者都有自己不同的原因,而从这个角度说,了解消费者的心理就显得非常必要了。

最后,为了达到高的信誉,店主也想尽了许多办法,而问题也随之而来,就是即使你有很高的信誉,大多消费者处于各种心理影响还是会选择做旁观者,而不是进行实质性的购买。

所以,我认为在网络营销的中,心理营销也起着不可忽视的作用,要准确把握消费者心理,投其所好,才能赢得信赖。

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