网上市场调研的主要方法

一、E-mail问卷

E-mail问卷制作方便，分发迅速。由于出现在被访问者的私人邮箱中，因此能够得到注意。但是它只限于传输文本。

使用E-mail问卷进行市场调研，应注意以下几点：

1. 尽量使用ASCII码纯文本格式文章。

2. 首先应传递最重要的信息。

3. 邮件主题明确。

4. 邮件越短越好。

二、在线调研

在线调研是了解顾客需求的很好渠道，只有设计正确的调研表才能得到正确的反馈信息。

1， 问题设计力求简明扼要。

2， 反提问不应有偏见和误导。

3， 不要诱导人们回答。

4， 问题应是能在记忆范围内回答的。

5， 提问的意思和范围要明确。

三、网上间接调研法

其发挥着重要作用，比问卷调研法的费用低。