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网络营销的八大职能

作者:曹菊
日期:2013/4/23 10:52:21

1、网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得已延伸,一般企业可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌的建设是以企业网站建设为基础的。

2、网站的推广。是营销的最基本职能之一,网站的推广是网络营销的核心工作,网站所有的功能的发挥都要一定的访问量为基础。

3、信息的发布。网站是一种信息的载体。通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,无论哪种营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客、潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者。

4、销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助。

5、销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业渠道在网上的延伸。

6、顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从最简单的常见问题解答到这种聊天室等信息服务。

7、顾客关系。良好顾客关系是网络营销取得成功的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展客户服务的同时,也增进了客户的关系。

8、网上调研。通过网上调查表或者电子邮件的方式,完成网上调研,网上调研具有高效率、低成本的特点。

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