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020模式,你知道多少?

作者:郑贤芹
日期:2014/3/19 1:29:09

一年前才了解020模式,现在想总结下020模式的基本介绍:

O2O是移动互联网时代下,人们新的消费习惯和商家新的营销模式。对于消费者来说,O2O是Online?to?Offline,即线上到线下,消费者通过APP查找商家信息,并领用优惠券或者通过手机支付提前购买商家的产品;对于商家来说,O2O是Offline?to?Online,即线下到线上,商家通过网站后台可以编辑促销活动、优惠券等信息,发送给目标消费者;APP就是链接消费者和商家交易的桥梁,分享如下:

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1、开发自有品牌APP结合智能机的新技术,实现以下几个功能:

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a、服务于会员(老顾客):通过手机可以建立会员体系,更好的记录分析会员的消费喜好

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b、电子菜谱:消费者通过手机就可以提前选择要点什么菜

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c、LBS定位:适合连锁类餐饮企业,通过手机定位技术显示消费者附近的分店信息

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d、电子优惠券:取代纸质优惠券和代金券,更加环保,消费者永远不会丢失和忘带,还可以转赠给好友,带来新的消费者

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e、连通社交网络:消费者可以通过APP分享消费体验给后来的消费者,以及让粉丝们了解

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f、O2O移动电商:消费者可以通过APP完成预付费、充值,在线购买等,实现餐饮企业的电子商务工作

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2、开通社交媒体帐号,积极同消费者互动目前最适合的社交媒体是,新浪和腾讯微博,以及微信。微博用来拓展新消费者,适合做转发和互动运营工作;微信用来维护会员,可以做些解答和有奖问答,个性化服务运营工作;

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以上的成本都太高了。而且需要专业的人员进行管理维护。对于很多不懂计算机和网络操作的餐饮老板无疑是巨大的障碍。

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随着优秀企业布局移动互联网工作的开展,越来越多的线下消费,会形成消费者先预付或者预存资金,然后到线下体验商品或服务的新消费模式。除了创建自己的app,现在一条比较简单可行,费用又低廉的方法:入驻同城掌上搜O2O平台。让更多的本地消费者看到店铺名称,乃至进店消费。超高的进店转化率,超低的成本,无须管理,节省技术人员开支成本

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