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创新营销方法给企业带来了什么?

作者:李娟
日期:2013/10/12 15:48:49

我们先来看个案例:当雀巢新推出的全新笨Nana冰淇淋,在产品上开创了一种有趣的食用体验:食用时当从顶部咬上一口可剥离的果冻壳,就可以像剥香蕉皮那样剥出美味的冰淇淋。虽然“好玩”的食用体验无疑是一个绝佳的卖点,但在竞争激烈的冰淇淋业,三大品牌(伊利、蒙牛和和路雪)占据了70%的广告份额,作为后来者的雀巢在渠道和品牌上都面临着强有力的挑战,如何在品牌上获取成功,仍然任重道远。

雀巢发现,中国的年轻人几乎都是互联网、手机用户,他们喜欢谈论新鲜事物,并且尤其相信口碑传播;他们花费在传统电视频道上的时间已经越来越少。而雀巢笨NANA的“剥开”,可以满足年轻人追求新鲜、好玩、时尚,并且乐于分享的消费心理。崇尚分享的社会化网络自然成为最适合的平台。

为此,雀巢在社交巨头QQ上建立了互动的微型网站,在一个满是猴子的热带岛屿背景的网站里,都是动画笨NaNa游戏,并鼓励网友分享笨NaNa的可剥离,可食用外皮的有趣体验,这是笨NANA的关键卖点。同时微博用来宣传造势。 电视、户外及搜索等媒介作为辅助宣传。

在笨Nana冰淇淋营销中,雀巢开创性地为单一一款产品在腾讯平台上搭建互动的微网站,结合产品本身的有趣体验,借助新媒体的全方位多媒体的冲击,给潜在客户带来直观的体验。同时引入社会化网站新浪微博进行社交营销,带动产品的口碑传播。

2012年2月,雀巢“笨NANA”开始全国范围预热,一边开始投放电视广告,一边在微博上发表“大陆也能吃到笨NANA了”的信息,为消费者带来切合实际的期盼,此时笨NANA开始在广州小范围上市。3月2日“笨NANA”开通新浪微博,之前的预热显出效果来,第一条微博转发量一天内超过1000。

从3月份开始,随着更多的人在本地吃到笨NANA,网络上热传的笨NANA微博内容就更丰富起来了。如“心急吃不了笨NANA”,“有一种崩溃叫买不到笨NANA……有一种甜蜜叫今年我们一起追的笨NANA”。这些微博在不知不觉中形成转发或创造相同主题的内容进一步传播。在3月份,笨NANA登上新浪话题榜第一名,并7次登上新浪热搜榜。

整个活动期间,雀巢的互动微型网站获得了1000万网站独立访问用户活动官方微博账号收获7.5万微博粉丝,获得大于450万微博推送,“在新浪微博上,笨NANA的主动传播者已经达到百万名。”

    面对市场近乎惨烈的竞争态势,如何突出重围,更多的企业不能也没办法凭强大的企业资源及品牌渠道优势,更重要的是对产品和新营销方式的把握,理解用户需求,重视用户体验,打造自媒体,深刻的理解并熟练地运用社会化网络进行话题营销、事件营销等整合营销方式,让产品品牌形象得到快速提升,促销效果远优于传统营销方式。

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