生意场经

作者:彭飞
日期:2011/9/24 17:41:42

开始是走人情路线,和对方有了交情就好办事了;没感情之前要态度好,再来点体贴,小优惠。
在交易谈判过程中要多听,必要时候回答对方,重要是收集对自己有用的信息。
要懂得心理暗示的手法,在谈判定价时要尽量给自己把握主动权(为了避免乱砍价)。
下面是一个小故事:
   很久以前有一个犹太人,他的穿着打扮很好,拿了一块石头,用了好几层丝绸包裹好。
走到一个当铺,问一下现在的黄金怎么价格收购,当铺的老板对他很热情,要用美酒来款待他,无非就是想便宜点回收他的大金块。(暗示法则)
另外一小例子:
   我要向一朋友买一电路板,
   我问:哥们,我需要一块电路板,你多少钱可以给到我。
   他答:我前天才卖了三十块给一客户,四百元一块,你要就一块就拿去用吧!(多有人情味)   
   我说:大家都是做生意,我不可以白拿啊,我给你三百元好了。
   他说:你那么客气。
(评论:他都说卖给人家是四百,你不可能给得出两百的,三百的价格是他早料到的了;又显得有人情,钱也没少收,熟人讨价还价多没意思)
   有一个业务高手对我说过:
   客户分三类:(1)喜欢和有交情的人买,无论对方现在卖的是什么品牌/价位(打人情牌)
              (2)喜欢买便宜货,能用就行,偏重价格。(小优惠,总价给点折扣)
              (3)喜欢名牌货,偏重质量。贵点无所谓。(强调质量,体现一分钱一分货,最好拿次的给他对比一下)

    经常谈生意,个人的穿着打扮要得体,给人感觉阳光、热情、积极向上、谈笑风声。
千万不要体形太瘦,弱不禁风,会给人不信任感。最好是体形健硕,面色红润光泽。
    对于商务电话,开头要问候对方两三句,再奔主题,最好通话过程中可以让对方听到你的笑声,这样会令整个过程更加和谐。谁都喜欢和一个快乐的人打交道。
    也有业务精英说过:我和客户通电话(或者是上门拜服),很多次都是拉拉家常,只有少次说到生意上的事情,那是人情投入,到时生意自己找你的。
    还有就是菜鸟的业务员是听老板的。老板要求卖多少钱,就去求客户用多少钱来买。
    大鸟业务员是老板和客户都要听他的。知道客户需要什么,出得什么价位,给客户做消费引导,令客户出大价钱买更多的产品组合,并可以说服老板给优惠价,最终是老板满意,客户更满意。
    最后说一句:我不是什么大师

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