微博营销的八大问题

微博营销虽好，但也存在一些问题。而这些问题可总结为以下这八个。

微博营销的八大问题

微博营销问题一：微博适用所有企业及产品

可能有些所谓的社会媒体营销专家告诉你，微博是个很新很有用的营销工具，不论你是哪类企业，也不论你销售的是哪类产品，都可以用微博进行营销。

其实，这里有认识上的误区。可以说，世界上没有哪个工具是适合任何企业的任何产品的，过去没有，今天没有，将来也没有，更何况是微博。

微博营销问题二：奖品多又好，促销必成功

有不少企业为了在较短时间里通过为数不多的几个帖子在微博中搞促销活动，经常在帖子中使用只要关注自己并转发帖子的博友就可以参加抽奖的规则，而且提供足够数量的吸引人的奖品（例如苹果iPhone或iPad）。

然而，不少此类帖子也许看起来挺热闹，但是却有一类人大量存在，即抽奖专业户，他们就专门找可抽奖的帖子，先关注并转发，看也不看帖子内容，就等着免费中奖。试想，虽然企业通过此类促销活动，也许在短时间里获得了不少关注及转发数量，但是这些关注及转发的价值则不大，相应的新粉丝对了解产品特性兴趣并不大，将来忠诚度也不会高，甚至有些人为了增加自己的中奖可能，还可能反复转发或运用若干个马甲帐号。很显然，如果你的帖子中有大量这类人存在，怎么能算促销成功了呢？同时更多的奖品意味着更高的活动成本。

微博营销问题三：只有微博营销，其他都不需要

有些人为了夸大微博营销的作用，就说只要把微博用起来，既省事又省人，效果还好，其他的营销渠道都不需要了。这实际也是误导，通常，营销活动不是通过某一条单一渠道就可以完成得很好。 　　在最先进的营销理论中，要求企业应该尽可能研究潜在客户可能到达的地方，即信息接触点，然后在这些信息接触点投放信息并尽量与用户进行互动，使得在用户可能光顾的各个地方都有企业的营销与沟通行为。

微博营销问题四：简单易行，立竿见影

一些所谓的营销专家称，微博很容易用，注册用户后就可以发帖，而且立即就可以进行营销活动，并且很快会见到效果，这其实是又一种对微博营销的误解。 　　如果真正体验过微博的人，马上会想到刚注册新的微博帐号并开始使用时碰到的问题，例如你发的帖子几乎没有任何反应，同时你也看不到什么别人的帖子。这种情况下，所谓的微博营销根本就无法开展。

微博营销问题五：帖子简短，撰写容易

微博的帖子的确很简短，只有140字，看起来经常短小精悍。但是，如果就此认为相关的微博营销帖子就比较容易撰写，那就大错特错了。

一方面，微博营销帖子涉及创意，你需要花足够的时间，巧妙地构思营销创意。要尽量让微博营销的帖子让用户看起来既有趣好玩，又觉得有利可图，最好还有促使用户产生互动评论（如参与活动需要回答问题或评论）及转发（如为了中奖要@若干个好友）的愿望。

另一方面，微博营销创意产生后，还要注意信息的表达方式。此时，既要注意帖子中话语的口气（如轻松幽默），还要注意帖子中的信息量及信息表达的清晰度，如果需要可能还要借助图像、音视频来配合帖子中的文字描述。甚至，帖子中间的排比、夸张等修辞用法，标点符合和各类表情的巧妙利用，都需要进行认真地考虑。

所以，微博帖子虽然简短，但是真正撰写时并不简单。

微博营销问题六：只要每天发帖，营销就算完成

一个企业的微博营销团队主管告诉我，由于目前营销团队都是兼职，其他工作又比较紧张，他就规定所有营销团队成员只要平均每天发一条微博帖子，就算微博营销任何基本完成了。

对于这个企业的例子，我认为需要引起注意。这种方式也许是为了减少兼职营销成员的工作压力，但是却可能使得微博营销的效果微乎其微。问题的要害就在于微博中帖子发布后，更重要的任务是要不断地通过评论、回复与博友进行互动。甚至，在帖子迅速被掩没而几乎没有响应的时候，还要想办法挑起问题以引起其他人的注意及兴趣。

微博营销问题七：省事省时省人手

这句话在某些角度看有合理的地方，但另外一些角度则不尽合理。虽然微博不象博客等其他渠道内容那么长，但是正如前面提到的那样，简短的帖子需要精心构思设计，不能完全算省事。同时，为了及时与客户及潜在的客户进行沟通交通，就必须花足够的时间。特别是，有时营销帖子引起了较多的关注，产生较多的转发、评论或回复，此时更要花更多的时间来与客户互动，而这种互动要想做好，就要花时间。要是不想花时间，则肯定做不好，那么微博营销的效果则大打折扣。

微博营销问题八：只要转发量大，效果就算达到

这一点是微博营销中经常容易误会的地方，即看到某个营销的帖子的评论数或转发数非常大，就觉得这次营销效果不错。

应该承认，评论数或转发数是两个非常重要的衡量营销效果的指标之一，但是要认识到的是，有时评论数转发数相当大，但是却出现其营销效果不如想像的那么好的情况。

中山大学新华学院彭泽纯