网络营销知识体系与网络营销团队建设
1.用户需求调研与定位
基于用户需求是所有产品和服务的根本。虽然不能一次性到位,但可以通过有限的数据,尽可能准确的挖掘用户需求,通过线上线下的不断优化,最佳的去匹配精准用户群的需求。所以,在这就涉及到定位的问题,这块非常推荐特劳特的定位学说。
在定位相对清晰以后,我们将会有第一版的产品或服务构想出来。虽然以后还会不断优化,但是这种具有清晰定位的产品,能够更好的满足某个特定人群的需求,同时也能最精准的找到目标用户。有好的定位,就成功了一半。就像职场入对行比努力更重要。
网络营销团队中,这部分工作一般都是领导者拿的,涉及到产品本身的定位和调整,一般老总必然会把关。
2.优质用户体验的营销型网站建设
有清晰的定位人群与满足需求的产品,无论产品最终成交是线上还是线下。我们都是通过建设优质用户体验的营销型的网站。
对于电商产品,营销型网站就是能够清楚地将自己的产品和服务,以及自己的具体情况,竞争优势反映在网站上。其实,虽然我们可以通过优质的文字或者技术手段让网站更好看,让内容更赏心悦目。但关键还是看企业本身产品的特征、竞争优势,营销型网站,更多的是清晰、准确的将优势展现出来,适当的进行包装,但还是要依托于一些硬件条件。
网络营销团队中,初级团队至少需要一个美工和技术,高级一些的团队,还有自己专门的产品经理、技术团队和编辑团队。
3.网站内容(用户)运营与SEO优化
网站建设过程中以及建设好之后,我们需要不断地优化网站的内容。提供越多目标用户群体需要的优质内容,那我们获得的目标用户的浏览量就越多,那也自然能够获得更多成交的机会。
网站内容的优化,可以为各种营销渠道服务。无论是付费广告、专题推广还是活动。但现在最流行、最有效的还是搜索引擎优化。主要是搜索引擎通过关键词将用户和商家联系起来。所以SEO是现在比较有效的网络营销方式之一。也是许多网络营销从业者早期去实践学习的技能之一。
网络营销团队中,初级的网站运营团队,至少需要一个编辑,许多公司都是由懂SEO的人来做。高级一些的团队,会有比较系统的内容运营团队,这些人主要以提供优质内容为目的,这恰恰为SEO提供了最好的帮助。
4.效果营销与CPA广告
网站内容做好,有自然的一些流量。同时我们就可以测试出网站的转化率,在进行免费推广的同时,我们可能已经开始做百度竞价了。之所以百度能成为盈利在中国居前的网络公司,关键在于其能够最精准的对接目标用户与企业。这也就是所谓效果营销。
相对传统的门户广告投放,效果营销强调按照效果付费。如百度竞价形式叫做CPC广告,即按照每次点击付费。如58同城,是按照CPA付费,即根据每次有效行动付费。效果营销的关键即按照有效的点击或者行动进行付费,从而广告主可以灵活的控制预算、控制投放平台和时段。相对传统的门户广告投放方式,更加灵活也更加精准。让网络营销用户达到最大化。现阶段,最有效的付费营销方式还是百度竞价,行业也称为SEM。虽然SEM更多指搜索引擎营销,但现阶段搜索引擎营销还是以竞价为主,其他方式为辅进行。
网络营销团队中,初级团队配置一个SEM专员即可。高级团队即会配置两人以上的SEM团队,同时在数据监测与分析方面做的较为细化,从而最好的控制付费网络营销渠道的投资回报(ROI)。
无论是看产品的定位与调整,还是网络营销过程,都需要越来越精细化的数据析作为调整的依据。这也是国内越来越多的网络营销工作者意识到的问题,从渠道效果分析,越来越多的重视到网站页面的效果分析。想通过数据分析到用户为什么最终成交,以及用户没有成交的真实原因。
总体说,数据分析是网络营销活动中非常重要的一环。
而项目管理更多就是执行力的体现,在这里不多说,我想这方面并不是网络营销技能,而是各种工作都必须具备的技能,就像沟通能力和团队意识一样重要。
总之,网络营销体系有多种呈现方式,这只是iWlyx的粗浅理解,希望能抛砖引玉,共同完善这个体系,从而更好的帮助我们组建网络营销团队,完成网络营销的工作。
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