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向刘备学习感动营销

作者:郭晓宇
日期:2013/10/4 19:57:05

    论雄才,刘备不及曹操;论谋略,刘备也不及孙权,但他却可以用感动营销来赢得天下。每个人内心都有对人性的渴望,当营销回归人性时,人们也特别容易被人性感动。当营销遭遇感动,不仅提升了品牌美誉度,而且也提升了品牌忠诚度,达到真正的名利双收。

    刘备平时一到关键时刻就哭哭啼啼,让人愤恨,一男人哭哭啼啼的!所以很多人说他公的微薄,无颜接受,全是假仁假义。尽管刘备没有文韬武略,也有些假仁假义,但他善于“感动营销”,用他的感动营销赢得了一批批忠士为他战死沙场,赢得百姓厚爱,赢得江山。

     刘备最知名的感动营销应该是三顾茅庐,为了求得诸葛亮这一奇才,与他一起打天下,他御尊降贵,一次又一次的去请诸葛亮出山,用至诚至真让诸葛亮受感动,决心把自己的一生所学奉献给刘备。

     现如今把感动营销运用好的、比较到位的只有海尔和海底捞。海尔主打感动营销,服务态度认真,送货到家,安装上门,让顾客感动的一塌糊涂,一次性赢得市场。另一个是海底捞,我认为《海底捞你学不会》所描述的可以让你感动到感到变态的程度,通过感动客户,把服务做到极致。这也是中国服务业的一大奇迹。

     刘备可称中国第一个感动营销的好例子。感动,已成为营销的最高境界!

 

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