搜索引擎对网上市场调研的作用

                                              搜索引擎对网上市场调研的作用

网上市场调研泛指利用互联网手段进行的各种以市场调研为目的的活动, 如收集市场信息、了解竞争者情报、调查顾客对产品/ 服务的满意度等。通过网上市场调研即可以获得第一手资料, 也可以获得第二手资料。网上市场调研的方法有多种, 如通过搜索引擎、网站跟踪法、加入邮件列表、在线调查表等。

利用搜索引擎强大的搜索功能也可以获得大量的第一手资料。例如,在传统的市场调研中, 收集一个行业中主要竞争厂家的途径包括参加行业博览会, 向厂家索取资料, 收集报刊上相关新闻, 广告, 财务报告等, 这其中有一手资料, 也有二手资料。现在的一手资料可以通过搜索引擎完成, 只要企业建立了自己的网站, 并在搜索引擎进行登记, 就可以找出该企业的网址, 然后通过访问目标企业的网站查询相关信息, 而有关该企业的新闻报道等通常也可以直接从网上查询到。

搜索引擎对竞争者分析的作用

用户通过搜索引擎可以查询大量的网站, 同时企业的营销人员, 通过搜索引擎可以搜索外部的信息, 包括竞争对手和行业领先者的情报、政府机构的法规政策, 消费市场的市场信息及消费者自身的信息, 通过对这些信息的跟踪、整理、分析, 判断自身网站在同类网站中的竞争地位, 发现优势与不足, 提出改进的办法。