顾客是上帝

    前面说到了我换手机，手机欠费50多。接下来我将讲述我的后续。

    欠费终究不是我想要的，仔细回想，责任也并非自己。因此，我就致电中国移动客服，将我欠费的前前后后都跟他讲述了一遍，说明了移动公司把我的透支额度放宽的原因和我欠费的原因由于换了手机，对手机的性能不了解，因此花了很多流量，本来是超了就停机的，可是就是由于原先的好习惯，使得我的话费超了接近50块钱才停机，而且他们下发短信的时候正值下半夜，正熟睡，讲了这些。移动客服也就无言以对了。

    让我设置了密码，他们做了调查，发现我的欠费确实如我所讲，于是，第二天就打电话来，经过核实，又给我免去了42元话费。

     通过这件事，我懂得了要学会保护自己的权利，同时也懂得了把顾客放在上帝的位置是多么明智的选择啊！