网络营销是另一场心理战。

    我想对于心理的把握阿里巴巴是目前为止最为完善的。

    比如现在应用非常广泛的支付宝，不就满足了顾客对网购的不信任心理，或者轰动一时的淘宝双十一购物狂欢节就是利用顾客贪小便宜心理，从而吸引大批顾客的注意，从而激发了顾客的购买欲望。这次活动所带来的利润也是惊人的，据经济之声《天下财经》报道，淘宝网最新消息，截止到今天凌晨0点，淘宝网双十一购物狂欢节以全网总销售额191亿元结束。其中，天猫销售额132亿元，淘宝销售额59亿元。

      或者咱们举个简单点的例子，在淘宝商店的首页面上经常会看见什么免邮，打折等等字样，同样也是利用顾客对这些字眼的敏感来吸引顾客。当然还有网上商店诚信度，利用的确实顾客的从众心理。

      有时候价格的升降也同样在利用心理战术，有很多顾客对一件商品的关注度很高，可是又觉得贵，于是保持这关注，期待降价，很碰巧真一天降价了，又觉得降得不够多，感觉可能还会降价，于是又等。可是不久后有涨价，这时候消费者有感觉后悔。在周而复始的降价又涨价之后，也许没有第一次降得多，可是对于一个已经被刺激的满心焦虑的消费者可能会在第一时间冲动得买下，这不也同样在利用消费者的焦虑心理。

     有句话，得民心者得天下。对于网络营销，能够得到网民的心不也同样得到天下，而要得到民心就要充分了解消费者的心理，从而满足消费者需求让消费者满意，所以我说谁能真正了解消费的心理谁就将在这个战场上取得主导地位。