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口碑营销是未来趋势吗?

作者:王雅娣
日期:2013/10/21 21:13:06

   这个对于我们是肯定的,在调查中我们得出这个结果。 首先,有些店长会觉得,口碑营销离自己很远,现在最应该操心的是流量问题。小编觉得,口碑营销是网店推广的趋势,有好的宝贝如何让更多的人知道,让用户自然的、发自内心的主动传播我们的口碑,我们就要创造鲜明的、标志性的、好理解、好记忆、好传播的特点,这个特点不一定特别宏大,但一定要贴近用户的。下面,跟大家分享一下口碑营销为什么是未来趋势。
      淘宝营销经历了三个阶段,从媒体是上帝,广告是皇帝,客户是奴隶的产品导向时期到定位+服务营销的顾客导向时期,再到如今充满个人魅力的领袖人物+一件艺术品+一群疯狂的粉丝带动了一个行业或者产品,的人文导向时期。
     

 吴常柜是淘宝电器城的集市店卖家,主营小家电。早年初涉淘宝之时,凭借商SKU多,上下架时间调整适时总能获得不少的流量,然而一段时间下来却发现成交数却不多。买家对商品价格都没有顾虑但因为此类电器商品没有用过无法当机立断购买。后来掌柜想了个方法把买家对商品的评价加入到宝贝详清页。因为最初宝贝评价很少,他就用旺旺在线对买家进行回访,然后把聊天截图加入到详情面。渐渐地放了评价的商品明显比末放价的商品卖得好。最终,吴掌柜通过这种方法做到7皇冠。这种几乎零成本,又能提宝贝销量的营销方式已被卖家们应用。尤具像吴掌柜这样的卖小家电的卖家,在详情页添加了评价以后,似乎给正在挑选、犹橡不决的买家颗强而有力的定心丸。通过给买价的备考不仅提升了商品本身的说服力.也提升了转化率。中小卖家也无需着急或担心新宝贝成交不多,卖问可以通过旺旺方式进行回访,把聊天记录截图加入详情页,便能择优选取。

  

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