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中国移动为啥这么招人恨?

作者:李鑫
日期:2014/4/4 9:55:21

? ? ? 据统计,2014年4月2日,中移动再次出现在了新浪微博的热词榜上。

? ? ? 近日,中移动在香港的68港元(约54元人民币)套餐在网络走红:1700分钟通话,10000条短信,上网流量不限。而价格相似的中国移动内地58元套餐:350分钟,10MB流量。”并指责中移动内地和香港享受的通讯服务存在差距巨大,“有内地用户质疑‘难道我们的生活水平比香港高100倍?

? ? ? 正如大家都亲身感受到的,中国移动手机资费综合单价与十多年前相比下降幅度已超过80%。与此同时,中国移动还不断加强与国际运营商的谈判,下调美国、韩国、新加坡等242个出访国家和地区的漫游费;而对全球80个热门出访国家和地区实行漫游上网业务“3元/6元/9元”新资费,一定程度上打破了全球国际漫游上网资费整体居高不下的现状,把“简单、实惠、方便”回馈给了广大客户,较好的避免了客户在国际漫游过程中,因为漫游地运营商结算价格过高而出现“天价流量”。
? ? ? 中国移动在香港推出的68港元(约55人民币)3GLite套餐,是香港3G向4G转换过程中的一个临时的特殊营销案例,使用这个套餐也有附加条件。3GLite套餐比较适合数据需求低、很少出港的客户,是中国移动香港公司在4G推出后制定的一个特殊营销举措,中国移动在大陆也经常会阶段性推出一些类似的特殊营销举措。比如说:

(一)该套餐实际价格是80港元。因为使用这个套餐必须每月缴纳12港元港铁、隧道、移动电话服务牌照及行政费。
(二)要享受该套餐,必须签约承诺使用套餐至少一年,且原有已选择的优惠方案或者签约期间有更加优惠的方案,客户不能更改套餐。
(三)该套餐所包含的通话、流量还是短信仅限于本地,出港另行收费,出港就比照国际漫游资费收费。按照大陆国际漫游1/2/3元(人民币)资费区估算,香港国际漫游资费的平均资费是中国移动大陆用户资费水平的近10倍!
(四)该套餐的本地数据传输最快速度为每秒384kbps。这一速度仅是目前中国移动香港公司的3G最大传输速率42Mbps的1%。
(五)该套餐流量不可用于网络分享及P2P功能 ,不能做服务器,只能自己手机使用。
(六)套餐流量不可用于显示屏大于7寸之装置,即既不能使用笔记本电脑、也不能使用pad。
(七)10000条短信不包含跨网短信,跨网短信0.6港元一条。香港主流运营商就有5个,要享受免费,必须确保发送对象与你在同一个运营商网络上。

? ? ? 经记者调查发现,同样作为中国移动的用户,内地与香港不仅在套餐资费标准方面内外有别,在包月流量清零和携号转网方面也被区别对待,内外不一的政策无疑引起了巨大的争议。争议一:资费标准内外有别 香港套餐被称“逆天”争议二:流量清零内外有别 惯例难掩区别对待争议三:携号转网内外有别 何时实现仍属未知。

? ? 因此在我看来,中国移动应该闻过则改,诚心提升自身服务;如果无过,则加勉之,反正被骂啊骂的,早就习惯了;其实吧,从另一个角度想,被骂也是好事——只有风口上的那只猪,才会知道被风刮是很疼的,要是有一天,其他国企或者腾讯超过中国移动了,大家的靶子跟着转移了,那时的中移动,或许反而会怀念现在呢?

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