当当独立发展的流量之殇

? ? ? ? 截至去年12月，中国B2C网络零售市场当当网市场份额排名第七，占比为1.4%。相比天猫的50%，京东的25%，这一比例根本不值一提。但这个小个头的巨人身上却有着不少的光环。如果把已经死去的麦考林去掉的话，它是中国B2C上市第一家公司。而跟麦考林不一样的地方在于，当当上市4年来股价一路下跌，但依然坚强的活了过来。在它的身上有着传统零售业精打细算的优秀基因。

? ? ? ? 穷人家的孩子早当家。过惯了苦日子的当当是目前主营B2C电商平台转化率最高的，易观国际数据显示，当当网转化率2.35%排名第一，1号店和京东分别位列第二和第三。其高达17%的毛利率在B2C电商中也属于一枝独秀。当当的用户获取成本在全行业也是最低的，去年四季度新用户获取成本只有27元人民币，2013年全年只有24-25元人民币。这都说明了当当在成本控制、运营水平上确实高人一筹。国内的B2C电商平台早已习惯了大手大脚烧投资者的钱，当当树立了整个B2C电商平台的运营楷模，值得其他电商平台学习。

? ? ? ?降运费补差价。在3月各大电商平台如亚马逊、京东、苏宁易购等B2C电商纷纷上调免运门槛时，当当网却逆势而动把运费下调至39元，反而宣布将图书、日用百货品类最低免邮费限额统一降低至满39元免运费，并且推出全网买贵“差价双倍返还”政策。这背后的商业逻辑是三四线城市消费者比一二线城市消费者对网购价格更敏感，通过免运费和比价模式争抢三四线城市用户开辟蓝海市场。

? ? ? ? 三驾马车齐发力。当当的前进一直伴随着血与泪的痛苦转型，直到去年初才迎来曙光，形成了图书、服装、母婴为主的三驾马车。到去年四季度实现盈利，当当网总体百货规模已连续5季度大幅超图书，且占比进一步扩大到占整体营收的63%，四季度服装、日百增长高达82.5%。痛苦转型的背后是李国庆“做生意，永远要利润”的企业生存法则，自去年开始，当当就开始砍掉赔钱的自营品类，腾出地方给商家给服装，而事实证明这一策略是正确的。

? ? ? ?尽管当当有着电商运营的丰富经验，但目前面临的最大瓶颈还是流量。虽然3月份当当网与1号店建立起了战略联盟互相入驻，当当帮1号店卖食品饮料，1号店帮助当当卖图书，但弱弱联合无法摆脱双方均面临的流量之困。在腾讯入股京东后，中国的电商平台已经形成了事实上的阿里京东垄断的寡头格局，对于当当的流量挤压效应明显，未来只要京东上市成功，稍微发起价格战，当当能否真正支撑呢？去年新切入的服装领域，唯品会依然保持强势增长，特别是收购了乐蜂网为其增加了不少女性客户流量资源，当当尾品汇超越的难度很大。