浅谈企业网站的作用

一个企业拥有了自己的网站，就相当于在浩淼广阔的网络世界里面拥有自己的一张名片。

在电商时代的今天，大部分企业都有自己的官方网站。近几年许许多多的传统中小型企业也开始竞相建站，究其原因其建站目的如下：

（1.）向公众宣传良好企业以及企业形象；

（2.）在自己的网站上发布商务信息。如新产品发布、产品咨询、招聘以及沟通渠道等，以辅助企业产品的销售甚至可以通过网络直接实现在线销售。

（3.）管理顾客关系。大多数企业往往利用FAQ（常见问题解答）、邮件列表、在线论坛、在线客服以及各种即时通信服务等高效的在线服务手段，为用户提供在线查询、收听、收视、订购等选择性服务。以增进顾客关系，提高顾客满意度。