如何提高店铺信誉

作者:韩婷
日期:2010/5/15 11:10:16

我个人建议,刚开始的小卖家们,不要盲目的去自己进货,我敢保证,你们要是一开始就自己进货回来做,在几个月之后,你进的货还在家里睡觉,(有个例外,就是你进的货进价是100,你卖10块,这样可能不会出现这问题),因为自己进货回来你要面临很多东西,第一,拍照,在网上一件畅销的商品,它的图片处理技术是一流的,宝贝的描述是很有吸引力的,第二,推广,第三,销售经验,刚开始开店,你是肯定没有网络销售经验,这样的经验是要长期的在实践中去积累,就算你在现实社会中的销售经验是一流的,但是在网络里不一定能行。(在没开始之前最好要有一定的规划,规划什么呢?你开这店是为什么,想发展到什么程度,想从一个小网店发展成一个知名的网商,企业,?像淘宝网第一网店,中国C2C市场第一网店,也是这市场信用度最高网店柠檬绿茶,它就是从一个小网店发展成为几百人的团队,年营业额上亿,所以这个一定要想好,很早前有一个成功人士对我说过一句话,他说,只要你的目标是一年赚一千万,那到那时候你就算赚不到这么多,但是起码也会接近这个数字。大概的意思就是这样的,嘿嘿!但是也不能把目标定得太高,比如超过比尔盖次 李嘉诚什么的,他们那些人成功很多因素是环境的影响。所以目标一定要明确,如果你只是想开个网店玩玩,那就趁早打消这念头,这只是我个人的看法,不作为参考依据。哈哈!)

货源这方面开始的时候可以去选择做一些虚拟的东西,什么叫虚拟的东西呢?就比如话费充值, QQ业务之类的,网络游戏点卡,这也是众多网店小卖家们选择的,为什么他们都选择做这个,这东西也赚不到什么钱,给别人充话费充一百只能赚几毛钱,还有的人宁愿亏本去做,还要钱去周转,有时候几天都回不了款,因为这东西提升信用比较快,网上开店首先就是信用,你没有信用别人是不会来买你的东西,(千万钱万不能去刷信用)。现在很多的充值系统都实现了全自动充值,只要设置好了开着旺旺,开着自动充值系统,保证电脑能长时间正常运行,系统就会自动的完成所有流程,包括自动抓单,自动识别,自动提交充值,自动发货等等。。。。。。

像这类的虚拟商品,这个系统的官方就有数据包,什么是数据包呢?就是商品,你要放在店里去卖的商品,这个数据包就大大的减少了你很多的工作,不用再去拍照什么的,比如淘宝的,用淘宝助理一分钟就可以上完几百个商品,但是在选择这类货源的时候也要慎重,现在这个市场比较乱,充值系统的商家也较多,一个好的充值系统能决定你这店的前途。这些充值系统的的价格目前一般都是三百左右。所以你们在选择的时候一定要慎重。

在做好了这一步之后,你自己网店的信用达到一定级别了,客户群体稳定了,这时候你就可以慢慢的转向实物,这就是所谓的企业转型吧!嘿嘿!比如服装,电子产品,之类的,因为这时候你们已经拥有了一定的客户群体,那些经常来你店里充话费的,游戏点卡的,QQ业务的客户,只要一百人里面有一个来买你的实物商品就够了,这也是要时间来转变,但是你的实物必须要有性价比,能跟其他同行商家的商品比得起,

还有就是销售能力,售后服务,这个销售能力也是慢慢的在之前的虚拟交易中实践来的,最好是能达到客户还没开口之前你就能猜到他要说什么,我现在真的很佩服很多的网店主他们就有了这类的经验,我在网上买东西时候

就经常遇到这样的店主,他能事先就感觉到你想说什么,而在你还没说之前他就先说出来,并且给了你满意的回答,我想这种经验不是一点点时间就能达到的,

不管你是选择什么货源来做,重要的是先要熟悉各个环节的流程,特别是交易流程,

还有一般的店铺装修, 这个我想不用多说大家也知道,这是一个门面,特别重要。

还有各种辅助工具的使用,比如淘宝的淘宝助理,拍拍的拍拍助理等等。。。。

其实说起来简单,做起来也简单,在做之前最好就是先熟悉下各个环节具体操作

还有就是防骗技巧,现在很多的网络骗子就是专门找这些网店的新卖家来骗,这些也很容易骗

分享