浅谈沃尔玛营销之道

说起沃尔玛，相信大家并不陌生，它是世界500强之首的大型跨国零售业帝国，也是全美投资回报率最高的企业之一，而且它的营销理念已经成为当前的热门话题，然而它的营销理念究竟是什么呢？

(一)顾客至上、保证满意。沃尔玛的顾客服务是世界一流的。沃尔玛拥有与众不同的员工，实行微笑服务。实行良好的购物环境，符合清洁、安全、方便的要求。

(二)加强人力资源的开发与管理。把员工视为“合伙人”，其根本之点是有明确的企业价值观和企业文化，即沃尔玛的成功是基于这样一种坚强的信念—让每一位员工实现个人的价值，员工不应只是被视作会双手干活的工具，而更应该被视为一种丰富智慧的源泉。

(三)坚持以小城镇为主要目标市场的发展战略。沃尔玛采取了以小城镇为主要目标市场的发展战略，才使得沃尔玛得以在零售业站稳脚跟。 
(四)采用高新技术。搞好物流配送，严格控制成本，实现“天天平价”。沃尔玛在高科技和电子技术的运用方面，投入了大量的资金，因此始终在这一方面处于世界领先地位。

 (五)与供应商利益共享、共生共荣。沃尔玛始终把建立同供应商利益共享、共生共荣的关系放在重要位置。沃尔玛公司的企业文化中重要的一条就是同供应商保持良好的合作伙伴关系。  

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