气味营销

作者:郭晓宁
日期:2014/4/7 21:20:11

气味营销这个词大家可能有点不太熟悉,今天我就带大家走进气味营销这个话题吧。

气味营销的定义:指以特定气味吸引消费者关注、记忆、认同以及最终形成消费的一种营销方式,是对消费者味觉、嗅觉的刺激,有别于传统视觉刺激。

气味营销是对传统品牌感官体验的升级,人有五觉——视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉来建构对世界的感知,过去我们在打造品牌形象时,多数方式是依赖视觉与听觉,其实这是因为我们多半是透过媒体传送广告的方式塑造品牌,而媒体的限制就是以视觉与听觉为主。现在我们将味觉及嗅觉用于区分公司和产品的识别,引发顾客的购买动机与增加产品的附加价值。在产品的营销过程中融合了人的其他感官成分,以引发顾客的美感或兴奋点。

举例:在《感官品牌》的作者马丁·林斯特龙曾经发起过一个公开调查,询问消费者对于星巴克的印象,得到最多的两个回答是研磨咖啡豆的机器运转声和奶香气。 咖啡的香气的确可以诱发食欲,令人产生购买冲动。不过气味的魅力还远远不止于此。又比如购车者认为新车有一种特殊的气味——可能是某种皮革味,就是这股特殊的“新车味”常常刺激消费者的购车欲望。但事实上这种新车味并非天然而来,而是汽车公司的市场营销术。你甚至可以在汽车制造厂的车间找到用罐子装好的“新车味”。新车在出厂前,工人会在汽车内喷上这种气味。三菱汽车的广告公司曾经在日本两份主流报纸里植入了这种“新车味”。

这些愉悦的气味被商家运用在了各个场合:超市、百货公司、酒店、服装店,这让置身其中的消费者总能将某种特殊的香气与品牌联系起来。法国服装品牌breadn butter就为自己定制了一款香水,并要求店员每天至少在店内喷洒四次香水。美国的布卢明代尔百货公司在商场里排放强生婴儿爽身粉的气味。索尼和三星也在自己的商店里放置了传味器,传送一种特有香气。

气味的这种微妙作用早已将消费者与品牌捆绑在一起,成为了品牌符号,并且逐渐流行成风。

以上就是我为大家分享的有关气味营销,有什么不足不处还望与我联系提出,我们可以一起沟通交流噢!

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