B to C电子商务的特点

作者:王长银
日期:2009/11/23 17:25:02

商家为个人服务的B2C电子商务系统可以提供多种服务,例如:网上付账(水、煤气、电、有线电视、电话费等)、网上购物(购买各种商品)、网上教育(需要付费和身份认证)、网上有偿服务(电子邮件、新闻组等)、网上有偿提供的信息(电子报刊和杂志、多媒体产品和有价信息等)、网上个人银行、网上炒股等等。这些应用有几个主要的特点:


    用户群数量巨大,所采用的商务、身份认证、信息安全等方面的技术和管理办法必须方便、简洁、成本低廉、易于大面积推广; 

       安全技术应能够确认客户,避免冒名顶替和非法操作;

       经常会出现“一次性”客户,即不注册、不连续使用,只希望可以在方便的时候使用一下B2C的服务; 

      网络上传输的信息可能涉到个人机密,例如帐号和操作金额;

      商务活动涉及的支付或转帐金额较低(小额支付)。

B2C电子商务的种类较多,应用系统的构成、工作方式和安全技术方案不尽相同。无线通信和无线网络技术支持下的移动电子商务对一部分B2C服务非常适用,并且使用的设备简单,客户群异常巨大,发展前景无限。下面列举无线和有线网络中的一些先进和实用的信息安全技术。

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