网络营销管理内容体系的分类

网络营销管理的内容相当繁多，并且贯穿于网络营销策略制定和网络营销实施过程中的多个层面，将网络营销管理的内容完全系统化并不是很简单的一件事情，要比制定一项具体的网络营销策略复杂的多，下面对网络营销管理内容进行粗略分类，尽管不完善，但对于了解网络营销管理的框架体系仍有一定的参考价值。

根据研究和应用的不同角度，可以用多种方法对网络营销管理内容体系进行分类。

（1）、按照网络营销管理的形式，参照管理学的研究方法，可以将网络营销管理分为网络营销计划管理、网络营销人事管理、网络营销组织管理、网络营销策略实施管理、网络营销效果评价和控制等。

（2）、按照开展网络营销的阶段划分，可以将网络营销管理分为网络营销总体策划阶段的营销、网络营销准备阶段的管理、网络营销实施过程的管理、网络营销效果控制与评价管理等。

（3）、按照网络营销工作的性质，可划分为单项网络营销策略管理、阶段性网络营销管理和连续性网络营销管理。

（4）、按照网络营销工作的内容，可将网络营销管理分为网络营销基础环境管理、网络营销产品和服务管理、网络营销的内容管理、网络营销用户资源管理、用户行为研究与管理、网络流量统计管理等。

（5）、按照网络营销的基本职能，可以将网络营销管理分为网络品牌管理、网站推广管理、信息发布管理、在线顾客关系管理、在线顾客服务管理、销售促进管理、网上销售管理、网上市场调研管理等。