网上促销

作者:李娜
日期:2011/10/17 12:27:48

影像因素:

1商品决策阶段对网上购物的影像  商品决策是消费者成功实现网上购物的基础,包括商品查询和浏览商品介绍等步骤。

2费用决策阶段对网上购物的影响  费用包括商品本身的的价格和送货费用,对于消费者是否购买都有重要的影响。

3顾客服务阶段的影响  顾客服务包括购买过程的服务和售后服务。前者包括在购物时发现问题是否可以找到答案。以及通过电话、电子邮件、即时信息等咨询等是否能找到满意的答复,后者包括是否可以快速、准时的收到货物是否可查询。以及退换货政策等。

常有方法:

内部列表Email营销、搜索引擎营销、在线购物门户网站、网络会员制营销、弹出式广告、在线优惠券促销、门户网站促销、比较购物网站推荐、其他Email营销方式。

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