电子商务在未来营销中的重要性

网络时代的来临，不仅促使了社会的进步，也使得如今的营销市场有了新的选择，开拓了市场空间。更重要的是让众多的中小型企业看到了新的希望与出路。 中小型企业如何宣传自己以及自己的产品和服务，这是摆在所有经营者面前的一个重大课题。在网络出现以前，企业无非是通过各种社会关系和媒体广告来推销产品和扩大知名度，但传统宣传的手段存在很大的局限性。 首先是信息来源渠道狭窄。企业的社会关系资源毕竟有限，况且通过这种方式传递信息速度慢，时效性差。在当今竞争激烈，市场环境瞬息万变的情况下，行动迟缓就意味着被淘汰。其次，传统媒体宣传不一定适合所有的企业。因此对于一些在市场“夹缝中求生”的中小型企业更是难以下定决心，况且媒体广告开销较大，且受众不明确，存在时间、空间上的限制，从单位投资效益看并不是最佳选择，如果稍有决策上的闪失，企业必定会付出沉痛的代价，这也是为什么中小型企业越谨慎越得不到发展的根本原因。 还好互联网的出现恰好弥补了传统企业宣传方式的不足。究其根本，互联网最主要的功能就是信息的传播。与传统方式相比，企业利用网络的便利条件开展营销工作有着无可比拟优越性。 随着网购市场的发展，一部分线下消费者被吸引到了线上，仔细区分细节，线下和线上消费者有着不同的需求和特征。网上购物的消费者，一部分是图便宜、省事，一部分是因为在网上可以买到在当地商店买不到的商品。品牌网络弥补了现有实体店的地域局限，而且也使商品的销售渠道从有限的实体店延伸到全国各个地方，虽然在价格上大部分商品与实体店一样，但从服务和购买上来说，对消费者显然是更加方便的。 开展互联网营销给企业带来的最直接的竞争优势是企业成本费用的控制。互联网营销采取的是新的营销管理模式，它通过互联网改造传统的企业营销管理组织结构与运作模式，并通过整合其它相关业务部门如生产部门、采购部门，实现企业成本费用最大限度的控制。利用互联网开展电子商务营销可以从两个方面控制企业费用。 1、降低营销及相关业务管理成本费用 互联网通过开放的统一标准将不同类型的计算机都连接在一起，可以实现最大限度的计算机资源和信息共享，同时还可以实现远程的信息交流和沟通，这一切都是互联网技术发展和使用的结果。现在许多中小型企业已经将互联网应用到企业管理中来，并且取得了很大经济效益，利用互联网降低管理中的交通、通讯、人工、财务、办公室租金等成本费用，可最大限度提高管理效益。许多在网上创办的企业也正是因为网上企业的管理成本比较低廉，才有可能独自创业和寻求发展机会。 首先，利用互联网可以降低交通和通讯费用。 其次，降低人工费用。由于通过互联网，传统管理过程许多由人处理的业务，现在都可以通过计算机和互联网自动完成。 第三，降低企业财务费用。借助互联网实现企业管理的信息化、网络化，可以大大降低企业对一般员工、固定资产的投入和日常运转费用的开支，企业可以节省大量资金和费用，因此企业财务费用需求大大减少。 第四，降低办公室租金。通过互联网商业企业可以实现无店铺经营(续致信网上一页内容)，工业企业可以实现无厂房经营。 2、降低销售成本费用 马克思曾经将销售描写成“惊险一跳”，可见销售对企业来说的重要性，因此许多企业不惜花费巨额费用投入销售环节，也导致许多企业对销售成本不堪重负。销售成本主要有销售人员费用、运输费用、销售管理费用、广告等促销费用等。互联网出现给企业带来了新的销售模式和管理方式，如网上直销（网上订货）和网上促销等新的销售模式大大降低了销售成本。 首先，利用网上直销（网上订货）降低销售渠道费用。互联网的信息交换可以跨越时间和空间限制，能以低廉费用实现任何地点任何时间的一对一交流。借助互联网进行直销，一方面可以将其服务市场拓展到全球，另一方面借助互联网用户可以自由访问企业站点，查询产品信息和直接进行订购。企业借助自动的网上订货系统，可以自如组织生产和配送产品，同时提高销售效率，减少对销售人员的需求。 其次，利用网上促销的高效性来降低促销费用。互联网作为第四类媒体，具有传统媒体无法具有的交互性和多媒体性，可以实现实时传送声音、图象和文字信息，同时可以直接为信息发布方和接收方架设沟通桥梁。 第三，降低销售管理费用。利用互联网进行网上直销，可以实现订货、结算和送货的自动化管理，减少管理人员需求，提高销售管理效率。 所以国家应当要要重视和鼓励中小企业电子商务服务业发展。发展中小企业电子商务，对于促进经济增长、扩大就业规模、改变经济增长方式有着十分积极的作用。电子商务对于中小企业降低成本、扩大市场、获取商机、共享信息和增强竞争力有着十分显著的作用。经过多年积累，中小企业电子商务应用模式开始成熟，服务体系开始完备，制约中小企业电子商务发展的一些因素开始被突破，企业应用与服务体系之间的良性循环已经形成。基于电子商务服务平台的中小企业电子商务生态开始显露，才能在未来几年迸发出巨大的价值能量。