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许可Email营销方法及管理

作者:孟丽君
日期:2010/5/25 20:54:16

第一,搜索目标客户,并仔细审查Email清单,确保收件人是你的目标客户,发送的邮件要让潜在顾客感兴趣,感觉到可以获得某些价值或服务,从而加深印象和注意力,值得按照营销人员的期望,自愿加入到许可的行列中去。即在适当的时机、以适当的形式,将Email营销的内容发送给适当的人,Email营销才能达到预期的效果。即在适当的时机,适当的形式,将Email营销的内容发送给适当的人,Email营销才能达到预期的效果。

    第二,当潜在顾客投入注意力之后,应该利用潜在顾客的注意,比如可以为潜在顾客提供一套演示资料或者教程,让消费者充分了解公司的产品或服务,并且要有明显的链接文字,提醒收件人点击可进入网站浏览和阅读Email内容,以防止收件人无法正常收看Email;

    第三,继续提供激励措施,定期发送Email Newsletter,确保Email的标题能引起收件人注意,但又不能带有过于促销和推广的字眼和意思。以保证潜在顾客维持在许可名单中;

    第四,为顾客提供更多的激励从而获得更大范围的许可,例如给予会员更多的优惠,或者邀请会员参与调查,提供更加个性化的服务等;

第五,对Email发送结果进行跟踪和分析,以识别出高价值的潜力客户,从而可采取更有针对性的营销手段将潜在客户转化为真正的客户,经过一段时间之后,营销人员可以利用获得的许可改变消费者的行为,将许可转化为利润。

当然,从顾客身上赚到第一笔钱之后,并不意味着许可营销的结束,相反,仅仅是将潜在顾客变为真正顾客的开始,如何将顾客变成忠诚顾客甚至终生顾客,仍然是营销人员工作的重要内容,许可营销将继续发挥其独到的作用。

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