以一敌百

1,市场的含义

市场营销学是站在卖方的角度来理解和运用“市场”这一概念的，

因此市场通常仅指买方，即专指需求，而不包括卖方即供给一方。在市场营销学的范畴里，“市场”往往等同于“需求”。 

2,市场营销的含义、内容及本质特征

(1)市场营销的含义

  市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求，

从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产

者送达消费者，再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。

（2）市场营销活动的内容

  在市场营销观念下的市场营销活动，不仅包括销售，而且同时包括了市场调查、新产品开发、广告活动以及售后服务等等。

(3)市场营销与推销或销售的本质区别

  推销或销售只不过是市场营销中的一部分功能而已。市场营销的“营”是指计划、组织、协调、控制、决策等活动，而“销”只是指上市、发售、推广等。 

3市场营销学的含义、研究对象和研究内容

 (1)市场营销学的含义

  市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学。

 (2)市场营销学的研究对象

  从市场需求出发，研究企业整体营销活动及其规律性。

3,市场营销学的研究内容

  探讨在买方市场条件下，营销者如何适应其营销环境，捕捉市场机会，设计、生产适销对路的产

品或劳务。并在最适当的时间和地点，

以最适应的价格、最灵活的方式，

将其送到消费者或用户的

手中，从而获利。

二、市场营销观念和营销管理的发展

1,生产观念

  生产观念是指在整个社会产品不太丰富、需要大于供给、消费者购买产品毫无选择余地的情况下，

厂商们所持的指导市场营销的一种观点。

 2,产品观念

  这是一种与生产观念类似的经营思想。

它片面强调产品质量，

而忽视市场需求，

以为只要产品质量

好，技术独到，自然会顾客盈门。

 3、推销观念（销售观念）

  这是以销售为中心的经营指导思想。

主张运用推销技巧，

千方百计诱使消费者购买更多的产品，

而

不顾客是否真正需要。目的是要通过开拓市场，扩大销售来获利。

4、市场营销观念

  这是以顾客需要和欲望为导向的经营哲学，

它把企业的生产经营活动看作是一个不断满足顾客需要

的过程，

而不仅仅是制造成销售某种产品的过程。

它是以买方需要为中心，

并通过使顾客满意来获

特利润。

5社会营销观念

 它要求企业的营销活动不仅要满足消费者的需要和欲望并由此获利，

而且要符合消费者自身和整个

社会的长远利益，要正确处理消费者欲望、

企业利润和社会整体利益之间的矛盾，

统筹兼顾，

求得

三者之间的平衡与协调。

☆新旧营销观念的区别

  旧观念

 新观念起点不同：工厂市场中心

 不同：

 现有产品

 顾客需要

 手段不同：

推销及促销整体营终点不同：通过销售

 通过顾客获得满意获利