人性化营销

作者:莫婉雯
日期:2013/4/25 13:03:11

    网络营销在互联网这么多年的发展中也给很多企业或者个人带来了很大的营销效果,但是在一个快节奏的时代里,网络营销不跟上时代的变化升升级的话,落伍将成为其发展的最后局面。古语云:“人情之理,不可不察。”这就是说重视研究人的特点、人的规律,去满足人的欲望、情感是极其重要的。谁赢得消费者,谁就是强者。因此随着人们对于互联网乃至网络营销的了解程度不断加深,人性化网络营销也已然大势所趋。人性化营销也就成为企业最大限度满足消费者需求的制胜法宝。

     人性化营销是新时代的营销理念,它是随着消费市场的成熟和饱和,而出现的。所谓的人性化营销就是依照人性来进行市场营销活动,通过充分满足人性的需求来达成企业经营的目的。因而,也称为“人本化经营”。人性化营销是商家与顾客在交易中充满温情和爱心的沟通过程,它能够提升顾客从商家的关爱中感受到的情感价值。

     人们经常在网上冲浪,对于各种网络营销方式也见怪不怪了。而且现在消费者的喜好越来越难以琢磨,消费者的法律和环保意识也越来越强,消费者变得越来越难伺候。就因为这些原因,企业就需要用到人性化营销。如果要吸引到消费者那就得有人性,让消费者去选择自己喜欢的风格,自己去定制自己感兴趣的信息内容,根据自己的需要设计信息接收方式和时间。企业就凡事设身处地,以情动人,以诚动人,真正做到为顾客而思,为顾客而虑。不过,商家要了解到消费者这些需求那就需要获得消费者的个人信息。据研究,为了获得某些个性化服务,在个人信息可以得到保护的情况下,用户才愿意提供有限的个人信息,这正是开展个性化营销的前提保证。

     人性化营销为营销带来挑战,也为企业开辟了市场。

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