网上营销小技巧2

1、从营销理念上千万不要有“客户是上帝”的陈旧思想（组织之间可行），不要把客户当作上帝，（上帝不是人，你怎么与之沟通？）要把他当作朋友，发展为朋友。对客户，特别是决策者，要想办法把他们发展为朋友——平等的朋友，而不是高高在上的上帝！大家要基于‘交朋友’的思路作为出发点，与他们打交道！记住，客户特别是决策者对你的第一印象至关重要，而你第一次跟他打交道的‘出发点’直接影响客户对你以后的信任程度。”“客户对你的信任程度往往大于他对你的公司或方案的信任程度，如果你取得了客户的信任，客户自然会接受你要推的方案或产品。而一旦你们成为朋友了，信任自然会产生并可能达到最大程度。在关键时候，你帮了朋友，朋友怎么会不帮回朋友呢？”做销售，其实就是做人的关系。‘先做人，后做事’是李嘉诚信奉的一个成功秘诀。你可以没有信仰，但是你不能没有信誉！

2、不要在春节、中秋节、元宵节等重大节日给你的客户发送祝福短信，现在国人有一大苦恼就是重大节日的短信删之不及。我们要做的是雪中送炭而不是锦上添花。沟通一定要有差异化，别人短信拜年我就打电话，一定要在平时（至少一周内）给你的客户发一些励志、感悟、缓解压力的笑话等短信（最好是自己原创、要体现出诚意）以缩短你与客户心与心之间的距离。

                                                                         2012/3/31

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