O2O下的利益点在哪？

最近 O2O 的消息铺天盖地，无论是纯电商还是传统零售商无一不在试水O2O ，2014 年伊始，互联网两大巨头阿里和腾讯的 O2O 布局之争，让人们切实感受到了 O2O 时代的到来，近日京东 O2O 战略布局更是将 O2O 拉上至高点，但通过仔细分析我们发现，这些都未能触动 O2O 的利益点，那么我们今天就来谈谈 O2O 的利益点都有哪些？

现在大部分做 O2O 的企业，无论是线上零售商还是线下零售商，亦或者第三方互联网服务商，都在说是以消费者为核心（即被传颂的互联网思维），是在消费者的诉求上去设计和优化公司的 O2O 商业模式，但是从他们实际执行的 O2O 策略上，我们不难看到，他们的 O2O 举措很多演变成了单纯的导流和导购，要么从线上到线下，要么从线下到线上，而针对消费者的诉求，最终却被演化成了简单的优惠券、打折等相关信息推送行为。一定程度上讲，如优惠券或打折信息等这些对消费者来讲的确能激起兴趣，但要说利益点，那却是痴人说梦。那么什么才是消费者的利益点呢？

在目前 O2O 商业体系中，如果当消费者产生实际消费诉求时，能够及时和有效得到满足，那就能触动他们的利益点，但这个问题的难点就在于这个实际诉求是即时的，要能把握住这点很难，要能有效满足更难，所以我认为 O2O 绝对不是简单的单个企业商业行为，更应该是一种商业联盟（商业联盟是指不同行业、不同业态的商家，在共同的利益诉求下，通过组织联盟或异业合作的方式，形成的商家联盟）行为，通过各行业和业态联盟，比如购物、娱乐、休闲、餐饮、旅游等，因此能涵盖消费者物质生活和精神生活的全部。目前即便阿里和腾讯都在朝这个方向努力，但是能够做到的话，的确很难，所以只能退而求其次，来满足消费者的部分主要生活诉求，在便捷，快速、服务等方面着手，一点点挖掘消费者的利益点，而不仅仅停留在打折和优惠券上，现在看来真正的 O2O 还有很长的路要走。