服务促销

作者:陶云
日期:2013/6/14 22:53:30

在服务业竞争日趋激烈,产品不断创新的今天,服务企业必须加强对自身的宣传,即与外界的信息沟通。一方面靠传统的促销手段,另一方面靠相互交往的营销工作。服务促销主要以更好的满足消费者的需求和使企业的整个营销工作的效率更高为目标。
服务促销目标:1 建立对该产品及服务企业的认知及兴趣。2 使服务内容和服务企业本身与竞争企业产生差异。
3 沟通并描述所提供服务的种种利益.4 建立并维持服务企业的整体形象和信誉。5说服顾客购买或使用该项服务 。
服务促销及其组合是企业市场营销的一个有机组合部分。因此服务促销是打开企业与客户沟通的一扇必不可少至关重要的门,它影响着企业的运营效益,能使顾客对企业更信任,更有好感,更能刺激他们重复购买,长期购买,成为企业的忠实客户。因而进行服务促销非常必要。

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