浅谈顾客忠诚带来的好处

      既然企业想方设法地要提高顾客忠诚度，那么提高顾客忠诚度究竟有哪些好处呢?一、顾客的持续购买并愿意为一流产品和服务支付较高的价格增加了企业的销售收入和利润总额。比如一些牌子店，他们就或多或少的拥有一些忠实顾客，所以能在全国各地乃至全球站稳脚跟，在经济水平提高的前提下销量逐年上升，长期良好的经营。二、忠诚顾客将自己的消费经历和体验直接或间接的的告诉周围的人，无形中提高了企业信誉和形象，会将潜在顾客转为忠实顾客，同时降低广告宣传费用，节省销售成本。三、为其他企业进入市场设置障碍，也为本企业进入新市场扩张力器，为企业赢得竞争优势。顾客在本店买过所需产品后就不去别的店买了，一些新店就很难占领市场份额。