电子商务发展趋势

第一大趋势叫做分散化，或者说去中心化。前十年，中国电子商务出现了一些比较大型的企业，都是一些大企业在电子商务的产业范围里活动，扮演了中国电子商务产业的主要角色。而今后十年，这些巨头们所占的电子商务市场的份额不会越来越高，只会越来越低，因为中国是中小企业和微小企业，甚至个体户的汪洋大海，这些人现在正在开始用很少的投入，用自己与互联网结合以后发挥出来的聪明才智，开始电子商务。尤其是他们都看到在互联网上做生意，做营销、做推广，成本很低，而且有机会和别的大企业平起平坐，所以他们会以更快的速度进入到互联网来。而我们国家的中小企业、微小企业，它们都有一个特点，就是前十年他们都以能够接到国外的订单为满足，现在慢慢地开始，他们都以能够创出自己的牌子，树立起自己的独立形象，在中国市场同样有一席之地为荣。

  第二个趋势，是电子商务个性化的特点会越来越鲜明。因为分散化了，所以一定带来个性化。企业会结合自己特殊的一些优势，结合自己特有的一些资源，然后融合进电子商务的运作方式，借助电子商务的便利性和别的一些特点，来形成我们过去可能想象不到、现在也难以预测的一些更有趣、更多样化的电子商务模式。

第三个特点，那就是去互联网化。 过去我们说起电子商务，第一件想到的就是互联网，好像在互联网上才能电子商务，离开了互联网，电子商务就没了。现在我觉得不是这样，将来互联网是电子商务的几条腿之一，所有的通讯系统，包括固话、移动通讯，很显然还有马上就能看见的3G通讯，这些都是电子商务的腿。

    电子商务从互联网里冲出来，在没有网线，没有电脑的地方也能通行，其实过去已经有一些例子，只不过可能我们没有注意。比如说携程，就很典型。携程是一个很优秀的电子商务公司，它的收入、它的利润都很高，去查一下它的财报就能够看得见。可是从另外一方面看，我好像从来没有在携程那个网站上订过一次飞机票。我每次到携程去订票、订房，都是用的电话。前几年用固话多一些，现在这个移动电话的资费低了，用手机的次数也多一些。那么你能说这个携程不是个电子商务公司吗？这种企业，其实现在越来越多。比如说前一段时候很流行的，各地的有一些订餐的这些企业，它其实也是一个很典型的电子商务企业。它后面的商务资源是一些特定的餐饮业的商户，而用户去和它发生关系，不一定非要通过互联网，你可以用你手边最便利的通讯工具。我觉得这个是将来的第三个特点，去互联网化。