马斯洛需求层次理论谈
今天想和大家分享的是马斯洛需求层次论。
人类的需求一直是心理学家们研究的对象,并产生了有关需求的不同理论。其中心里学家马斯洛在其著作《调动人的积极性的理论》一文中提出的需求层次论流传最广。马斯洛把人的多种多样的需要归纳为五大类并按照它们发生的先后次序分为五个等级,即需求层次论。马斯洛的需求层次理论包含以下几类:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要。
(一)生理需要
这是人类最原始的基本需求,包括饥、渴、性和其他生理机能的需要,他是推动人类行动的最强大的动力。马斯洛认为人的生理需要是最重要的,只要这一需要还没得到满足,他就会无视其他需要或把其他的需要搁置一边。
(二)安全需要
当一个人的生理需要得到满足后,就想满足安全的需要。人们要求获得生命和财产安全,避免职业病的侵袭,希望解除严酷监督的威胁,要求避免意外事件的发生等。
(三)社交需要
社交需要比生理需要更细致,它和一个人的生理特性,经历、教育、宗教信仰等都有关系。
(四)尊重需要
当一个人的社交需要得到满足后,人还希望自己有稳定的地位,有对名和利的欲望,要求个人能力、成就得到社会的承认等。
(五)自我实现的需要
自我实现的需要是指实现个人的理想、抱负,发挥个人的能力与才干的需要,是指最大限度地发挥一个人的潜能的需要。
马斯洛需求层次理论在消费领域内虽不能用来解释所有消费者购买行为的动因,但它确实为人们认识消费动机提供了重要的理论依据。
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