电话销售帮助企业获得更多利润

一． 电话销售是一种带来更多利润的销售模式 电话销售与客户关系管理非常密切，可以说密不可分。 电话营销能为企业解决的问题：

1. 可以帮助企业降低销售成本

2. 可以帮助企业提高销售效率

3. 可以帮助企业更有效利用资源

4. 可以帮助企业扩大品牌影响力

5. 可以与客户建立长期的信任关系

6. 可以更清楚地直接把握客户的需求

二． 电话销售的优势与挑战 优势：

1.降低销售成本；

 2.提高管理效率；  

3.方便、快捷 挑战：不能更好地判断客户的状态；时间比较少阿等等；客户容易挂电话  

三． 电话营销的职能

1. 营销职能：（1）搜集各种信息；（2）产生销售线索；（3）组织会议和研讨会；（4）建立营销数据库―企业最重要的工作（5）直邮

 2. 销售职能  

四． 电话销售的六个关键成功因素 1. 准确定位你的目标客户：否则即使打出再多的电话，也是无效的 

2. 准确的客户数据库：打最少的电话找出最多的需求

3. 良好的客户关系管理系统：实现资源共享，令效率效果提高。电话销售最重要的是怎么样建立与客户的信任关系，而这种信任关系分两个层面：一是企业跟企业的信任关系；二是企业跟个人的信任关系。公司要建立起一定的品牌知名度，那么可以大大提高销售代表的效率。

4. 广告、直邮方面的市场支持

5. 高效的电话销售队伍

6. 明确的电话销售流程