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骆驼服饰网络营销战略

作者:曾美虹
日期:2012/12/12 21:40:50

11月10日,Camel骆驼总经理万金刚透露,今年骆驼双十一的备货量是去年的3倍以上。为了保证双十一的货品能够及时送达到消费者手中,骆驼今年在物流配送方面做了大幅度的提升。

骆驼的货品在去年年底前搬入了全新的实行数字化管理模式的大仓库,仓库面积约20000平米。

为了提高发货效率,双十一期间,骆驼自有员工全员参与仓库增援,并且骆驼公司与多所高校达成协议,提前组织培训了500名大学生加入仓储队伍。双十一当天,骆驼将会有超过900人的队伍在仓库分批次作业,保证日发货量达到10万以上。

此外,骆驼与快递公司签订了专线协议,专门应对此次天猫狂欢购物节的物流高峰,快递公司将以每8分钟一趟车的频率,确保商品尽快送达顾客手中。
“去年双十一大促开始后,骆驼一直处于‘全员发货’状态,后来为避免大量新单造成仓库和物流发货跟不上,只能提前主动从促销会场退出。今年我们将全力避免类似事件的发生。”万金刚介绍。

骆驼2011年双十一当天的销售额达到5000万元,在男鞋类目排名第一,淘宝商城整体类目排名第三。此外,骆驼户外旗舰店的销量也排在了户外类目榜首。

万金刚表示,今年6月份以来骆驼就在为双十一做准备,目前各项准备工作都已就绪。据悉,骆驼服饰旗舰店和骆驼户外官方旗舰店今年均会参加双十一的活动,其中骆驼服饰旗舰店已进入淘宝主会场的海景房。

虽然万金刚并没有透露今年双十一具体的销售目标,但他表示今年骆驼双十一的销售目标将远远高于去年。 “与销售量相比,其实我们更看重是顾客的满意度,双十一是检验骆驼线上店铺运营、客服沟通、仓储物流等多方面综合水平的好机会,目前我们已有150多万的 老会员,相信双十一将带来更多新会员,我们更希望把他们留在骆驼,成为我们的骆驼客。”

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