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淘宝店铺遇到差评师怎么办?

作者:毛晓霞
日期:2013/10/5 19:43:58

     遇到恶意差评怎么办呢?是妥协还是反投诉!尽量保留你的证据,你可以向淘宝投诉取消你的恶意差评的,所以你不用担心只要你行的正,不要像这种恶意差评师低头的。

      每个人都有自己的方法,有的选择是妥协,有的去尽力沟通,那么现在我来给大家分享一点方法吧。

     第一、上传凭证,给淘宝客服说明,让其能出面解决。

     第二、直接退他款,他说的买多少退多少,就退给他。

     第三、不用管它,别跟他计较,忙自己的事。

     第四、如果对方的确已触犯法律,并且可以立案受理,那么可以投诉网上警察。

      但是我向我们卖家更多的是坦然面对这个差评看看哪个环节自己真的做错了,让顾客满意。你想,如果真的是自己的问题,你自己不处理而老是找其他的理由就会造成店铺生意冷淡,甚至倒闭关门。中评和差评是可以有效避免的,卖家需要用良好的心态来面对。,不管怎样还是要放宽心,任何事情都是可以解决的,我们要做的只有坦然面对,客观检讨,积极解决。这样我们的生意才会越来越红火。

      


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