网络广告制作——消费者分析

1、消费者的总体消费态势。

• 现有的消费时尚

• 各种消费者消费本类产品的特性

2、现有消费者分析。

（1）现有消费群体的构成：

• 现有消费者的总量

• 现有消费者的年龄

• 现有消费者的职业

• 现有消费者的收入

• 现有消费者的受教育程度

• 现有消费者的分布

（2）现有消费者的消费行为：

• 购买的动机

• 购买的时间

• 购买的频率

• 购买的数量

• 购买的地点

（3）现有消费者的态度：

• 对产品的喜爱程度

• 对本品牌的偏好程度

• 对本品牌的认知程度

• 对本品牌的指名购买程度

• 使用后的满足程度

• 未满足的需求

3、潜在消费者。

（1）潜在消费者的特性：

• 总量

• 年龄

• 职业

• 收入

• 受教育程度

（2）潜在消费者现在购买行为：

• 现在购买哪些品牌的产品？

• 对这些产品的态度如何？

• 有无新的购买计划？

• 有无可能改变计划购买的品牌？

（3）潜在消费者被本品牌吸引的可能性：

• 潜在消费者对本品牌的态度如何？

• 潜在消费者需求的满足程度如何？

4、消费者问题调查

（1）潜在消费者：

• 机会与威胁

• 优势与劣势

• 主要问题点

（2）目标消费者：

• 目标消费群体的特性

• 目标消费群体的共同需求

• 如何满足他们的需求？