4P、4C、4R的关系

4P理论是杰罗姆.麦卡锡提出，为产品（Product）、价格(Price)、渠道（Place）、促销（Promotion）。

4C理论由罗伯特.劳特朋提出，为顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、沟通（Communication）。

4R理论是舒尔茨提出，为关联（Relevance）、反应（Reaction）、关系（Relationship）、回报（Reward）。

4P、4C、4R不是取代关系而是完善、发展的关系。由于企业层次不同，情况千差万别，市场、企业营销还处于发展之中，所以至少在一定时期内，4P还是营销的一个基础框架，4C也是很有价值的理论和思路。4R不是取代4P、4C,而是在4P、4C的基础上的创新与发展。