网络时代企业营销创新3

作者:雷苗
日期:2010/6/8 18:31:13

2.4对渠道的影响
Internet对企业营销影响最大的是对企业营销渠道的影响。传统分销方式,即主要通过中间商向最终用户销售产品,而网络营销是一对一的分销渠道,是跨时空进行销售的,顾客可以随时随地利用互联网络订购产品。如Dell公司借助Internet的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功,改变了传统渠道中的多层次选择和管理,最大限度降低渠道中的营销费用。
2.5对促销的影响
在传统广告中,消费者常常是被迫的、被动地接收广告信息的“轰炸”。广告的目标是通过不断的信息灌输方式在消费者心中留下深刻的印象,至于消费者是否愿意接收、需要不需要则不考虑;在人员推销中,推销人员根本不考虑被推销对象是否愿意和需要,只是根据推销人员自己的判断强行展开推销活动。而在互联网上,由于信息交流是自由、平等、开放和交互的,强调的是相互尊重和沟通,因此,企业采用传统的强势营销手段在互联网上展开营销活动势必适得其反。如美国著名AOL公司曾经对其用户强行发送E-mail广告,结果招致用户的一致反对,许多用户约定同时给AOL公司服务器发送E-mail进行报复,结果使得AOL的E-mail邮件服务器处于瘫痪状态,最后不得不道歉平息众怒。

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